Volle TRANSPARENZ

Was mit ihren Daten passiert

Datenschutz-
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Datenschutzinformation

Uns ist vertrauensvoller und sorgsamer Umgang mit den Daten unserer User, Kunden und Kundinnen sowie allen an unseren Angeboten interessierten Personen sehr wichtig. Dazu gehört auch, dass sie genau wissen, was mit ihren Daten geschieht.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und warum wir das tun, finden Sie hier in unserer Datenschutzinformation. Sie gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen, als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z. B. unserer Social‑Media‑Profile.

Stand: Juli 2023

Inhalt

Allgemeine Informationen

Informationen über die Verarbeitung der Daten

Allgemeine Informationen

1. Verantwortliche

Digital Learning Academy
LearnChamp Consulting GmbH & Co KG

Währinger Straße 3/9
A-1090 Wien

Vertretungsberechtigte Personen: Michael Repnik
E-Mail: michael.repnik@learnchamp.com

Impressum‍

2. Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten und Personen übermittelt oder sie ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfänger*innen dieser Daten können z. B. Softwareanbieter*innen, mit IT‑Aufgaben beauftragte Dienstleister*innen oder Anbieter*innen von Diensten und Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden, gehören. In solchen Fall beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfänger*innen Ihrer Daten ab.

Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter*innen oder Plattformen einsetzen, gelten im Verhältnis zwischen Usern und den Anbieter*innen die Geschäftsbedingungen und Datenschutzinformation der jeweiligen Drittanbieter*innen oder Plattformen.

3. Datenverarbeitung in Drittländern

Sofern wir Daten in einem Drittland verarbeiten oder die Daten an Empfänger*innen in Drittländern weitergeben, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung odervertraglich oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung, verarbeiten oderlassen wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, vertraglichen Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, beim Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlicher internen Datenschutzvorschriften verarbeiten (Art. 44 bis 49DSGVO, Informationsseite der
EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

4. Rechte der betroffenen Personen

In Bezug auf personenbezogene Daten stehen betroffenen Personen folgende Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

  • Widerspruchsrecht:
    Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Siebetreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbungeinzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
  • Widerrufsrecht bei Einwilligungen:
    Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
  • Auskunftsrecht:
    Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
  • Recht auf Berichtigung:
    Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung:
    Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Datenunverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit:
    Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an eine*n andere*n Verantwortliche*n zu fordern.
  • Beschwerde bei Aufsichtsbehörde:
    Entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfes, haben Sie ferner das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere einer Aufsichtsbehörde im Mitgliedstaat, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, der Aufsichtsbehörde Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, eine Beschwerdeeinzulegen, wenn Sie der Ansicht sei sollten, dass die Verarbeitung der Ihre Person betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

5. Änderung und Aktualisierung der Datenschutzinformation

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzinformation zu informieren. Wir passen die Datenschutzinformation an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird. Sofern wir in dieser Datenschutzinformation Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten weiters die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.

Informationen über die Verarbeitung der Daten

1. Besuch der Website

1.1 Verwendete Cookies

Technisch notwendige Cookies

Name: __cfruid
Provider: learnchamp.com
Speicherdauer: Session
Zweck: Identifizierung von vertrauenswürdigem Web-Traffic

Name: __cf_bm
Provider: learnchamp.com
Speicherdauer: 30 min
Zweck: Lesen und filtern von automatisiert erstellten Anfragen. (Bot-Filter)

Name: __cf_bm
Provider: hubspot.com
Speicherdauer: 30 min
Zweck: Lesen und filtern von automatisiert erstellten Anfragen. (Bot-Filter)

Name: __cf_bm
Provider: vimeo.com
Speicherdauer: 30 min
Zweck: Lesen und filtern von automatisiert erstellten Anfragen. (Bot-Filter)

Name: __hs_initial_opt_in
Provider: learnchamp.com
Speicherdauer: Session
Zweck: Verhindert das andauernde Anzeigen des Cookie Banners beim Öffnen der Website im Inkognitomodus

Name: __hs_opt_out
Provider: learnchamp.com
Speicherdauer: 6 Monate
Zweck: Verhindert das wiederholte Anzeigen des Cookiebanners

Name: __hs_do_not_track
Provider: learnchamp.com
Speicherdauer: 6 Monate
Zweck: Verhindert das Weiterleiten von Nachverfolgungsinformationen (Tracking) an Hubspot

Name: Vuid
Provider: Vimeo.com
Speicherdauer: 2 Jahre
Zweck: Wir verwenden Vimeo, um Videos in der Website einzubetten. Dieses Cookie wird von Vimeo eingesetzt, um das Nutzungsverhalten zu analysieren.

Name: _GRECAPTCHA
Provider: google.com
Speicherdauer: 6 Monate
Zweck: Risikioanalyse für das Google reCAPTCHA

Name: hs-messages-is-open
Provider: learnchamp.com
Speicherdauer: 30  Minuten
Zweck: Mit diesem Cookie wird ermittelt und gespeichert, ob das Chat-Widget bei künftigen Besuchen geöffnet ist.

Name

Provider

Speicherdauer

Zweck

__cfruid

digitallearningacademy.at

Session

Identifizierung von vertrauenswürdigem Web-Traffic

__cf_bm

digitallearningacademy.at

30 min

Lesen und filtern von automatisiert erstellten Anfragen. (Bot-Filter)

__cf_bm

vimeo.com

30 min

Lesen und filtern von automatisiert erstellten Anfragen. (Bot-Filter)

Wir verwenden keine weiteren (optionalen) Cookies, die das Nutzungsverhalten der Websitebesucher*innen tracken.

Name: YSC
Provider: youtube.com
Speicherdauer: Session
Zweck: Dieses Cookie wird von Youtube eingesetzt, um das Nutzungsverhalten zu analysieren.

Name: messagesUtk
Provider: learnchamp.com
Speicherdauer: 180 Tage
Zweck: Dieses Cookie wird verwendet, um User zu erkennen, die über das Chatflows-Tool chatten.

Name: AnalyticsSyncHistory
Provider: linkedin.com
Speicherdauer: 29 Tage
Zweck: Mit diesem Cookie wird gespeichert, wann eine Synchronisierung mit dem Cookie „lms_analytics cookie“ stattgefunden hat.

Name: lang
Provider: linkedin.com
Speicherdauer: Session
Zweck: Dieses Cookie speichert die Spracheinstellung der User und sorgt dafür,  dass LinkedIn.com in der Sprache angezeigt wird, die User in ihren  Einstellungen auswählen.

Name: JSESSIONID
Provider: nr-data.net
Speicherdauer: Session
Zweck: Dieses Cookie dient als Identifikationsmerkmal, um mehrere  zusammengehörige Anfragen von Usern zu erkennen und einer Sitzung zuzuordnen, wenn diese den Inkognitomodus ihres Browsers verwenden.

Name: __hssc
Provider: learnchamp.com
‍Speicherdauer: 29 Minuten
Zweck: Dieses Cookie analysiert anonymisiert den Verkehr auf der Website.

Name: hubspotutk
Provider: learnchamp.com
‍Speicherdauer: 179 Tage
Zweck: Dieses Cookie speichert die Identitäten der User.

Name: __hstc
Provider: learnchamp.com
‍Speicherdauer: 179 Tage
Zweck: Dieses Cookie analysiert anonymisiert das Nutzungsverhalten der User.

Name: __hssrc
Provider: learnchamp.com
‍Speicherdauer: Session
Zweck: Dieses Cookie erkennt, ob eine Session eine neue Session ist.

Name: li_sugr
Provider: linkedin.com
‍Speicherdauer: 89 Tage
Zweck: Mit diesem Cookie werden wahrscheinlichkeitstheoretische Übereinstimmungen der Identität von Usern außerhalb der designierten Länder festgestellt.

Name: lidc
Provider: linkedin.com
‍Speicherdauer: 1 Tag
Zweck: Dieses Cookie erleichtert die Auswahl des Datenzentrums.

Name: UserMatchHistory
Provider: linkedin.com
‍Speicherdauer: 29 Tage
Zweck: Mit diesem Cookie werden die IDs von LinkedIn Ads synchronisiert.

Name: bscookie
Provider: linkedin.com
Speicherdauer: 364Tage
Zweck: Dieses Cookie ist eine Browserkennung. Damit werden Geräte, die auf LinkedIn zugreifen, eindeutig identifiziert, um so eine missbräuchliche Verwendung der Plattform zu erkennen.

Name: bcookie
Provider: linkedin.com
Speicherdauer: 365 Tage
Zweck: Dieses Cookie merkt sich den Status der Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeloggter User. 

Name: _fbp
Provider: learnchamp.com
Speicherdauer: 89 Tage
Zweck: Dieses Cookie wird von Facebook genutzt, um eine Reihe von Werbeprodukten anzuzeigen, z. B. Echtzeitgebote dritter Werbetreibender. 

Name: ln_or
Provider: learnchamp.com
Speicherdauer: 1 Tage
Zweck: Dieses Cookie wird verwendet, um festzustellen, ob Oribi-Analysen für eine bestimmte Domäne durchgeführt werden können.

1.2 Webanalyse, Monitoring und Optimierung

Wir nutzen ein IP-Masking-Verfahren zum Schutz unserer User. Generell werden im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der User (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme.

Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können wir z. B. erkennen, zu welcher Zeitunser Onlineangebot oder dessen Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso können wir nachvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen. Sofern nachfolgend nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile in einem Browser, bzw. auf einem Endgerät gespeichert und aus diesem ausgelesen werden. Zu den erhobenen Angaben gehören insbesondere besuchte Webseiten und dort genutzte Elemente sowie technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten. Sofern sich User mit der Erhebung ihrer Standortdaten uns gegenüber oder gegenüber den Anbieter*innen der von uns eingesetzten Dienste einverstanden erklärt haben, können auch Standortdatenverarbeitet werden.

1.3 Kontaktformulare auf der Webseite

2. Interessent*innen und Kund*innen

3. Online Trainings (Master Classes, Tool Schulungen, Workshops)

Wenn Teilnehmende bei dem*der Anbieter*in der Meetingsoftware als User registriert sind, dann können weitere Daten entsprechend der Vereinbarung mit dem*der Softwareanbieter*in verarbeitet werden. Bitte beachten Sie zu den Details der Verarbeitung Ihrer Daten deren Datenschutzhinweise und wählen im Rahmen der Einstellungen der Software, die für Sie optimalen Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen. Bitte sorgen Sie ferner für die Dauer einer Videokonferenz für den Daten- und Persönlichkeitsschutz im Hintergrund Ihrer Aufnahme (z.B. durch Hinweise an weitere anwesende Personen, Abschließen von Türen und Nutzung, soweit technisch möglich, der Funktion zur Unkenntlichmachung des Hintergrunds). Links zu den Konferenzräumen sowie Zugangsdaten, dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden.
‍
Falls Texteingaben, Teilnahmeergebnisse (z. B. von Umfragen) sowie Video- oder Audioaufnahmen protokolliert werden, wird dies den Teilnehmenden vorab transparent mitgeteilt und sie werden – soweit erforderlich – um eine Zustimmung gebeten.

3.1. Zertifizierung „E-Learning Manager“ durch Austrian Standards

Im Zuge der Zertifizierung zum „E-Learning Manager“ werden personenbezogene Daten (Name, Kontaktdaten) auf Basis einer Auftragsvereinbarung an Austrian Standards übermittelt. Für weitere Informationen verweisen wir auf die Datenschutzerklärung des Anbieters.
Falls Texteingaben, Teilnahmeergebnisse (z. B. von Umfragen) sowie Video- oder Audioaufnahmen protokolliert werden, wird dies den Teilnehmenden vorab transparent mitgeteilt und sie werden – soweit erforderlich – um eine Zustimmung gebeten.

4. Digitale Bildungsplattform

Aufgrund der Natur unserer Community bitten wir User unser Angebot nur unter Verwendung von Klarnamen zu nutzen. Die Nutzung von Pseudonymen ist nichtzulässig.
‍
Abgesehen davon entscheiden User selbst, welche Daten sie über sich innerhalb der Digitalen Bildungsplattform preisgeben. Zum Beispiel, wenn User in ihrem Profil oder in Kommentaren Angaben zur eigenen Person machen oder an Konversationen teilnehmen. Wir bitten User ihre Daten zu schützen und persönliche Daten nur mit Bedacht und nur im erforderlichen Umfang zu veröffentlichen. Insbesondere bitten wir User zu beachten, dass sie die Zugangsdaten ganz besonders schützen und sichere Passwörter verwenden müssen(lange, komplexe und zufällige Zeichenkombinationen).
‍
Es obliegt Usern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zusichern. Wir sind berechtigt, sämtliche während der Vertragsdauer gespeicherte Daten von Usern nach Vertragsende unwiederbringlich zu löschen.

5. E-Mail-Marketing

Wir schicken Bestandskund*innen und Teilnehmer*innen unserer Eventsmehrmals jährlich Informationen zu unseren Produkten und bevorstehenden Veranstaltungen per E-Mail zu. Diese Zusendungen beruhen auf unserem berechtigten Interesse zu werben oder auf ihrer freiwilligen Einwilligung.
‍
In beiden Fällen können Sie der Verwendung Ihrer Kontaktdaten zu Werbezwecken jederzeit unter hellovienna@learnchamp.com oder über den entsprechenden Link in jeder Marketingemailwidersprechen.

6. Social Media

Bei der Verwendung von Social-Media-Plattformen gelten grundsätzlich die Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter*innen.

Wir verarbeiten im Zusammenhang mit unserer Social-Media-Präsenz folgende Daten, um mit den dort aktiven Usern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten. Außerdem analysieren wir die Reichweite unserer Beiträge, in dem wir die Klickrate der beigefügten Links und nach Einwilligung auch das Nutzungsverhalten mit Hilfe von Cookies nachverfolgen.

Wir weisen darauf hin, dass auf Social-Media-Plattformen Daten der User auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurchkönnen sich für User Risiken ergeben, weil so z. B. die Durchsetzung der Rechte der User erschwert werden könnte. Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out)verweisen wir auf die Datenschutzinformationen und Angaben der Betreiber*innen der jeweiligen Netzwerke.

7. Umfragen & Feedback

Die von uns durchgeführten Umfragen und Befragungen (nachfolgend "Befragungen") werden anonym ausgewertet. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur insoweit, als dies zu Bereitstellung und technischen Durchführung der Umfragen erforderlich ist (z.B. Verarbeitung der IP-Adresse, um die Umfrage im Browser der User darzustellen oder mithilfe eines temporären Cookies (Session-Cookie) eine Wiederaufnahme der Umfrage zu ermöglichen).

Ergebnisse von Feedbackgespräche werden auf Basis der freiwilligen Einwilligung im Rahmen der Qualitätssicherung dokumentiert und nach spätestens 1 Jahr anonymisiert.

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